Anh nhìn thấy một chuỗi cafe thành công, anh nghĩ “ái chà! Ở vị trí này, với cách bài trí nay, với những thức uống này, anh có một cơ hội ý chang như họ sao?” Đó là cái tất thẩy mọi người trông thấy. Anh chỉ thấy được bề nổi tảng băng chìm thôi sao?
Anh còn không chịu hiểu đó chính là vận hành, cái quy trình mà anh mới va phải hôm qua hay hôm kia đó thôi. Chứ không phải là cái gì đó đẹp đẽ với vẻ hoàng nhoáng bên ngoài nó. Nếu đến cái tuổi chống chất 33 này mà Anh còn chạy theo những thứ ngu xuẩn như thế, thì anh còn bao nhiêu thời gian đây.
Anh còn tính chốn chạy cái sự khó khăn đó đến bao giờ? Sao anh cứ để tôi nói mãi thế.
– Thế còn bây giờ?
Bây giờ thì sẽ như sau:
– Bước đầu tiên: Tập trung thiết kế các vị trí mà anh muốn triển khai TPS
– Bước thứ hai: Ước chừng nguyên vật liệu, công cụ để anh hoàn thiện nó
– Bước thứ ba: Giao nhiệm vụ cho người thực hiện
